Termos e condições Iezzo

O que cobrem estes termos e condições Iezzo

Estes termos e condições Iezzo descrevem o acordo entre a nossa plataforma e quem cria uma conta connosco. Aplicam-se a todas as secções do site, desde o registo inicial até à utilização diária das mesas e das máquinas. Ao aceder ao nosso catálogo ou participar em qualquer promoção, o jogador aceita automaticamente estas condições de utilização Iezzo.

Escrevemos este documento para ser lido antes de abrir conta, não depois de surgir uma dúvida. Cobre elegibilidade, comportamento aceitável, regras de bónus, responsabilidades da conta e os limites da nossa responsabilidade enquanto operador. Sempre que uma secção tratar de um tema específico, como os tipos de bónus ou o suporte ao cliente, remetemos para a página própria onde esse assunto é explicado com mais detalhe.

Elegibilidade e abertura de conta

Para abrir conta é necessário ter a idade legal mínima exigida em Portugal para jogo online. Cada pessoa pode manter apenas uma conta ativa no nosso site, registada com dados verdadeiros e atualizados. Contas duplicadas, dados falsos ou tentativas de contornar esta regra podem levar ao encerramento da conta sem aviso prévio.

Como parte da gestão responsável da conta, podemos solicitar documentos de verificação de identidade através do nosso processo de KYC. Este procedimento protege tanto o jogador como a plataforma, confirmando que quem joga é realmente o titular da conta e que os fundos movimentados lhe pertencem. A verificação pode ser pedida em qualquer momento, não apenas no levantamento.

Bónus, promoções e condições associadas

Os nossos bónus, incluindo o bónus de boas-vindas e ofertas de cashback, estão sujeitos a condições próprias descritas em cada promoção. Estas condições especificam requisitos de aposta, prazos de validade e jogos elegíveis. Recomendamos ler sempre os termos específicos de cada oferta antes de a ativar, já que cada campanha pode ter regras diferentes.

Para perceber como funcionam os diferentes formatos de oferta, incluindo rodadas grátis e bónus de depósito, consulte a nossa página de tipos de bónus Iezzo, onde explicamos a lógica de cada modelo. Reservamo-nos o direito de ajustar, suspender ou encerrar uma promoção caso detetemos abuso das suas condições ou comportamento contrário ao espírito da oferta.

Jogos, fornecedores e disponibilidade

O nosso catálogo inclui jogos de diversos fornecedores, entre os quais a Spribe, a Evolution e a AvatarUX. A disponibilidade de um jogo específico pode variar consoante atualizações do catálogo ou manutenção técnica, e não garantimos a presença permanente de qualquer título.

As mesas com crupiê ao vivo seguem as mesmas regras gerais de conta e comportamento descritas neste documento. Para conhecer melhor este formato, visite a nossa página de casino ao vivo no Iezzo, onde explicamos como funcionam as mesas com dealer em tempo real.

Acesso móvel e dispositivos

O site foi construído para funcionar em navegadores móveis, permitindo aceder à conta e aos jogos a partir de um smartphone ou tablet. Para detalhes sobre como o site se comporta em ecrãs mais pequenos e quais as recomendações de utilização, consulte a página de casino móvel Iezzo.

Pagamentos e movimentação de fundos

Os depósitos e levantamentos estão sujeitos a verificação da conta e às regras descritas em cada transação. Antes de solicitar um levantamento, a plataforma pode confirmar a identidade do titular através do processo de verificação já mencionado neste documento.

Não garantimos métodos de pagamento específicos nestes termos, já que essa informação está sujeita a atualização regular. Qualquer dúvida sobre como depositar ou levantar fundos deve ser esclarecida diretamente com a nossa equipa de suporte antes de iniciar uma transação.

Limitação de responsabilidade e alterações aos termos

Fazemos o possível para manter o site disponível e funcional, mas não garantimos ausência total de interrupções técnicas. Não nos responsabilizamos por perdas resultantes de falhas de ligação à internet, erros do dispositivo do jogador ou utilização indevida da conta por terceiros.

Estes termos e condições Iezzo podem ser atualizados periodicamente para refletir alterações na plataforma ou na regulamentação aplicável. Recomendamos que reveja esta página regularmente, já que a utilização continuada do site após uma atualização implica aceitação das novas condições.